Moobrix (“biz”) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, moobrix.com alan adı ve Moobrix uygulamaları üzerinden sunduğumuz hizmetlerde hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve kullanıcı haklarınızı açıklar.
Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileriniz: Ad/soyad (opsiyonel), e-posta, şifre (hash’lenmiş), işletme adı, telefon.
- Google Business Profile verileri: Kullanıcı onayıyla
business.managekapsamı üzerinden erişilen işletme profili, yorumlar, yıldız puanları ve ilgili metrikler. - Kullanım & günlük verileri: Cihaz bilgisi, tarayıcı türü, IP (güvenlik/oturum), tanılama ve performans logları.
- Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler; analiz için anonim ölçüm çerezleri.
Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sağlamak, yorum ve puanları tek panelde göstermek, analiz ve bildirim üretmek.
- Güvenlik, dolandırıcılığı önleme, hataları saptama ve performans iyileştirmeleri.
- Kullanıcı desteği ve size bildirim göndermek (hesap, güvenlik, ürün güncellemeleri).
Google API’leri ve Sınırlı Kullanım
Moobrix, Google API’leri aracılığıyla elde edilen verileri yalnızca kullanıcı tarafından yetkilendirilen amaçlar için kullanır ve Google API Services User Data Policy (Limited Use dahil) ile uyumludur. Verileri üçüncü taraflara satmayız veya reklam hedefleme için paylaşmayız.
Hukuki Dayanak
AB/Türkiye mevzuatına göre verileri; sözleşmenin ifası, meşru menfaatlerimiz, hukuki yükümlülüklerimiz veya açık rızanız kapsamında işleriz.
Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu sürece veya amaçlar için gerekli olduğu ölçüde verileri saklarız. Hesabınızı sildiğinizde makul süre içinde verileriniz silinir veya anonimleştirilir. Yasal yükümlülükler saklama süresini uzatabilir.
Paylaşım
Barındırma, analiz ve e-posta gönderimi gibi hizmet sağlayıcılarla veri işleyici sıfatıyla sınırlı paylaşım yapılabilir. Yasal talepler, güvenlik ve haklarımızı koruma için gerekli paylaşım yapılabilir.
Güvenlik
Aktarım ve depolamada uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız (TLS, erişim kontrolleri vb.). Ancak internet üzerinden %100 güvenlik garanti edilemez.
Haklarınız
- Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik talebi.
- Belirli işlemlere itiraz veya kısıtlama talebi.
- Rıza dayalı işlemede rızayı dilediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklar için bize hello@moobrix.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde makul bildirim yaparız.
İletişim
Sorular için: hello@moobrix.com